Liefergebiet
Wir liefern Bestellungen innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden dir im Warenkorb und nochmals vor Abschluss deiner Bestellung transparent angezeigt.
Ab einem bestimmten Bestellwert kann die Lieferung versandkostenfrei erfolgen. Falls für deine Bestellung eine versandkostenfreie Lieferung verfügbar ist, wird dies automatisch im Warenkorb berücksichtigt.
Lieferzeit
Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, wird deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Bestelleingang bzw. Zahlungseingang versendet.Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit bei hoher Nachfrage, an Feiertagen oder aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister verlängern kann.
Verfügbarkeit
Die auf der Produktseite angezeigte Verfügbarkeit gibt dir einen Hinweis darauf, ob ein Artikel sofort lieferbar ist.Sollte ein bestellter Artikel unerwartet nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir dich so schnell wie möglich.
Versand und Zustellung
Deine Bestellung wird sorgfältig verpackt und an die von dir angegebene Lieferadresse versendet.Nach Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister haben wir keinen direkten Einfluss mehr auf den genauen Zustellzeitpunkt. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen per E-Mail.
Mehrere Artikel in einer Bestellung
Wenn deine Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, kann die Bestellung je nach Verfügbarkeit gemeinsam oder in mehreren Sendungen verschickt werden.Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nur, wenn dies vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich angegeben wurde.
Beschädigte oder fehlende Lieferung
Bitte kontrolliere deine Lieferung nach Erhalt.Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder sollten Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte möglichst schnell und sende uns nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und der betroffenen Artikel.
Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine passende Lösung.
Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.Falls du nach deiner Bestellung einen Fehler in der Adresse bemerkst, kontaktiere uns so schnell wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, die Adresse anzupassen.
Kann eine Sendung aufgrund einer falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand entstehen.
Fragen zum Versand?
Du hast Fragen zu deiner Bestellung oder zur Lieferung? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.Nutze dafür einfach die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.